Madeleine Laugeri a créé et développé le concept des Trois Contrats et fondé le premier Institut du Changement Emergent à Nyon en Suisse. Analyste Transactionnelle TSTA-O, Formatrice d'adultes BF, Consultante et coach ARS et diplômée de l’École d’Interprète de l'Université de Genève, elle a écrit plusieurs articles et publié deux manuels de pratique du concept : Le premier "Les clés du dialogue hiérarchique" Interéditions 2015 suivi d'une réédition en 2024 intitulée : "les clés du dialogue hiérarchique, L'entreprise co-construite - Concilier autorité et autonomie". Aujourd'hui en retraite, elle garde malgré tout une activité de superviseur et d'enseignante dans des centres de formation européens.
